A Soundbooking, Lda, com sede na Rua Júlio Dinis, 752 C.C. Itália, Loja 34, registada na Conservatória de Registo Comercial do Porto sob o nº 515295523, que corresponde ao número de pessoa coletiva, que explora a marca registrada SOUNDBOOKING, é a entidade responsável pelo funcionamento do site, ou seja desta loja online, incluindo a sua manutenção e a colocação de conteúdos, preocupando-se com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores.
A privacidade dos Utilizadores do Site constitui uma especial preocupação para a SOUNDBOOKING. Nesse sentido, aprovamos uma Política de Privacidade onde estão definidos os princípios gerais aplicáveis em matéria de recolha e tratamento de dados pessoais aos quais daremos estrito cumprimento.
A SOUNDBOOKING solicita a todos os clientes e utilizadores da sua loja online que leiam atentamente a política de privacidade e, caso surja qualquer questão relacionada com o exercício dos seus direitos nesta matéria, devem entrar em contacto connosco, através do seguinte endereço eletrónico: info@soundbooking.pt.
A presente política de privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais facultados pelo utilizador no âmbito da utilização da loja online SOUNDBOOKING, aquando dos contactos para aquisição de produtos e identifica as categorias de informações pessoais recolhidas, a utilização que é feita dessa informação, bem como a forma como a mesma é partilhada e protegida. Desta forma, damos a conhecer os termos e condições em que se processa o tratamento de dados pessoais, para que, quando necessários, os utilizadores possam dar o seu consentimento de forma livre, consciente, específica e devidamente informada.
Não serão necessárias quaisquer informações pessoais para visualizar a plataforma. Contudo, caso deseje um registo na mesma, ser-lhe-ão pedidos dados pessoais, conforme consta abaixo.
DADOS PESSOAIS QUE SÃO RECOLHIDOS
A SOUNDBOOKING recolherá, conservará e tratará informação de caráter pessoal apenas se e quando utilizar o site SOUNDBOOKING para ver ou adquirir produtos ou vouchers, ou então se o UTILIZADOR (cliente ou potencial cliente) fornecer voluntariamente essa informação, designadamente se subscrever a newsletter SOUNDBOOKING, se participar numa promoção ou concurso ou se disponibilizar conteúdos pessoais para o site SOUNDBOOKING, colocando esse conteúdo nas páginas da SOUNDBOOKING nas redes sociais ou utilizando hashtag ou outro identificador utilizado pela SOUNDBOOKING para integrar as redes sociais com o website.
Essa informação poderá incluir elementos de identificação, como nome, morada, número de telefone e endereço de correio eletrónico; dados de acesso e de conta, incluindo nome de utilizador e palavra passe; informação necessária para faturação, como número de contribuinte, pagamento e cartão de crédito ou débito; imagem e outras informações pessoais que possam constar dos conteúdos que o UTILIZADOR forneça ao website da SOUNDBOOKING , designadamente, fotos, vídeos, comentários, bem como o nome da conta da rede social a partir da qual disponibilizou essa informação.
Nos formulários do site SOUNDBOOKING encontram-se assinaladas todas as informações que são consideradas obrigatórias para possibilitar o acesso a algumas partes do site, designadamente para efeito de receber marketing sobre os produtos e serviços ou de abertura de conta, ou de que depende a prestação de determinados serviços solicitados pelo UTILIZADOR.
DADOS PESSOAS RECOLHIDOS AUTOMATICAMENTE PELA SOUNDBOOKING
Ao visitar o site SOUNDBOOKING, algumas informações poderão ser recolhidas e armazenadas automaticamente, para fins de gestão do sistema, segurança, backup, assistência técnica ou para uso meramente estatístico, tais como: data e hora, localização geográfica, endereço IP de origem, opção de idioma, nome do domínio, tipo de navegador e de sistema operacional utilizado (quando disponível), URL da página de referência (quando disponível), objeto solicitado e estado de execução do pedido.
FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS:
– Permitir a utilização e a introdução de melhorias no site SOUNDBOOKING;
– Processar transações e atividades conexas;
– Fornecer produtos;
– Enviar comunicações de marketing;
– Definir perfis de consumo;
– Efetuar análises de mercado;
– Desenvolver, avaliar e aperfeiçoar o negócio da loja online SOUNDBOOKING;
– Gerir o relacionamento com cliente e prestadores de serviço; e
– Cumprir requisitos legais e regulamentares aplicáveis.
FUNDAMENTO DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais serão tratados com fundamento no consentimento do titular dos dados, quando tiverem por finalidade a realização de atividades de marketing e atividades conexas ou quando tal esteja expressamente previsto na presente Política de Privacidade, na realização de diligências pré-contratuais ou na celebração e execução de contrato, quando esteja em causa a gestão da relação pré-contratual ou contratual, no interesse legítimo de desenvolvimento da atividade do responsável pelo tratamento, nas situações em que se vise o desenvolvimento de produtos e serviços e do negócio, e no cumprimento de obrigações legais.
O consentimento deve ser prévio, livre, informado, específico e inequívoco e prestado mediante declaração escrita ou através da validação de uma opção, incluindo através de meios eletrónicos. O cliente e ou utilizador poderá retirar, a qualquer momento, o seu consentimento, através de correio eletrónico ou por comunicação escrita, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado no consentimento previamente dado.
PARTILHA DE DADOS PESSOAIS
A SOUNDBOOKING não cederá, nem divulgará os dados pessoais que recolha e trate, com exceção das situações previstas na presente Política de Privacidade.
Os dados pessoais serão comunicados à SOUNDBOOKING, para as finalidades acima descritas, estritamente necessárias para realizar as operações relacionadas com a utilização do Site e para processar e executar as transações e atividade conexas, as quais estão sujeitas a deveres de confidencialidade.
A SOUNDBOOKING partilhará dados pessoais com entidades que lhe prestem serviços, designadamente para efeitos contabilísticos, para processamento de pagamentos, para expedição e entrega de produtos ou para assistência técnica. Essas entidades estão sujeitas a deveres de confidencialidade e não estão autorizadas a utilizar ou divulgar dados pessoais, exceto na medida em que tal se mostre necessário para a execução dos serviços prestados por nossa conta ou para dar cumprimento a requisitos legais.
A SOUNDBOOKING só comunicará dados pessoais a parceiros de negócio, para as finalidades acima identificadas, se o cliente e/ou utilizador tiver dado o seu consentimento prévio, livre, informado, específico e inequívoco para o efeito.
A SOUNDBOOKING reserva-se o direito de transferir os dados pessoais que obtiver no caso de venda ou transmissão, total ou parcial, do negócio ou dos ativos, incluindo em caso de reestruturação ou dissolução, mas apenas depois de terem sido adotadas medidas adequadas para assegurar a segurança e confidencialidade dos dados pessoais.
DIREITO DE ACESSO, RETIFICAÇÃO, OPOSIÇÃO, APAGAMENTO, LIMITAÇÃO E PORTABILIDADE DE DADOS PESSOAIS
O UTILIZADOR e ou cliente, pode, a qualquer momento, solicitar à SOUNDBOOKING o seguinte:
– O acesso à informação que a SOUNDBOOKING mantenha sobre si;
– A retificação da informação caso esteja inexata ou incompleta;
– O apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
– Se o tratamento depender do seu consentimento ou acordo e esse for efetuado por meios automatizados, tem direito ao envio dos dados pessoais anteriormente fornecidos, de forma estruturada, comummente utilizada e num formato informaticamente legível.
Direito de acesso: O titular dos dados pessoais tem o direito a obter da SOUNDBOOKING a confirmação de que os dados que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, de aceder aos seus dados pessoais e aceder às informações previstas na lei.
Direito de retificação: O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da SOUNDBOOKING, com brevidade, em prazo não superior a 10 dias úteis, a retificação dos dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.
Direito ao apagamento dos dados: O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da SOUNDBOOKING a eliminação dos mesmos, o que deve acontecer em prazo não superior a 10 dias, e esta tem a obrigação de apagar os dados pessoais, sem demora injustificada, quando se aplique, designadamente, um dos seguintes motivos: (1) Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento; (2) O titular retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não existir outro fundamento para o referido tratamento; (3) O titular opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento. A SOUNDBOOKING pode não conseguir atender a uma solicitação quando seja necessário que as suas informações pessoais cumpram uma obrigação legal ou em conexão com procedimentos legais ou para exercer o direito à liberdade de expressão e informação.
Direito à limitação do tratamento: O titular dos dados tem o direito de obter da SOUNDBOOKING a limitação do tratamento, se se aplicar, designadamente, uma das seguintes situações:
– Contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita à SOUNDBOOKING verificar a sua exatidão;
– O tratamento de dados for lícito e o titular dos dados se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar, em contrapartida, a limitação da sua utilização;
– A SOUNDBOOKING já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados são requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
– Se tiver oposto ao tratamento, até se verificar que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.
Quando o UTILIZADOR exerce este direito, a SOUNDBOOKING só poderá armazenar as suas informações pessoais. Os seus dados não podem ser processados, a menos que dê o seu consentimento ou que o processamento seja necessário em conexão com uma ação judicial ou para proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica ou por razões de interesse público importante. Caso esta situação se justifique iremos informá-lo antes que a limitação do tratamento seja retirada.
Direito à portabilidade dos dados: Se o tratamento depender do consentimento do titular dos dados ou for necessário para o cumprimento de um contrato e esse tratamento tiver sido realizado por meios automatizados, o titular dos dados tem o direito a receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à SOUNDBOOKING num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
Direito de oposição: O UTILIZADOR tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais nos casos em que o tratamento de dados for efetuado para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela SOUNDBOOKING e sempre que o tratamento de dados for efetuado para efeitos de marketing direto ou definição de perfis.
O UTILIZADOR poderá ainda solicitar que a SOUNDBOOKING deixe de lhe enviar comunicações de marketing, seja por email ou por outra forma. Para tanto poderá (i) selecionar as correspondentes opções constantes dos formulários existentes para recolher dados pessoais, (ii) clicar na ligação para cancelar a inscrição constante dos emails de marketing ou (iii) solicitar, através de correio eletrónico ou por escrito, que não seja tratada a sua informação para a finalidade de marketing.
O direito de acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade de dados pessoais, pode ser solicitado à SOUNDBOOKING por correio eletrónico para o email: info@soundbooking.pt.
Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que a SOUNDBOOKING possa assegurar a eficácia dos direitos do consumidor / utilizador. Poderá ser pedido ao UTILIZADOR que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular e, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais) o pedido não poderá ser imediatamente satisfeito. De qualquer modo, a SOUNDBOOKING obriga-se a informar o UTILIZADOR das medidas tomadas nesse sentido, no prazo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.
Para exercer estes direitos, para apresentar alguma reclamação ou queixa ou para solicitar algum esclarecimento sobre as práticas da SOUNDBOOKING em matéria de tratamento de dados pessoais, deverá contatar através do email info@soundbooking.pt, ou escrever para:
Soundbooking, Lda, Rua Júlio Dinis, 752 C.C. Itália, Loja 34
Sem prejuízo da possibilidade de reclamar junto da SOUNDBOOKING, o cliente e/ou utilizador poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, Rua de São Bento n.º 148, 3.º, 1200-821 Lisboa, Tel. +351213928400, geral@cnpd.pt, podendo consultar: https://www.cnpd.pt/.
HIPERLIGAÇÕES PARA OUTROS SITES
O Site da SOUNDBOOKING poderá conter hiperligações para outros sites por razões de conveniência ou para informação. Esses sites poderão funcionar de forma independente e poderão ter as suas próprias políticas de privacidade e avisos que deverão ser lidos por quem os visita. A SOUNDBOOKING não é responsável pelo conteúdo, utilização ou tratamento de dados pessoais de qualquer outro site.
COMO SÃO PROTEGIDOS OS DADOS PESSOAIS
A SOUNDBOOKING adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra a destruição ilícita ou perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizado de terceiros. Os prestadores de serviços que tenham acesso aos dados pessoais, para efeito de prestação de serviços por conta da SOUNDBOOKING, serão contratualmente obrigados a conservar tais dados de forma confidencial, a implementar medidas de segurança para proteção de dados e não poderão usar esses dados para qualquer outra finalidade.
CONSERVAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A SOUNDBOOKING conservará os dados pessoais durante o período de tempo necessário para as finalidades para as quais são recolhidos, incluindo para o fornecimento dos produtos ou serviços solicitados, ou durante o período de tempo exigido por lei.
Os dados tratados para fins de marketing ou atividades conexas ou com vista à definição de perfis serão conservados até ao titular dos dados revogar o consentimento prestado.
Os dados pessoais disponibilizados pelos clientes aquando da aquisição de produtos ou contratação de serviços serão conservados pelo período de 10 anos, no que respeita a dados de faturação, e 5 anos, após a data da aquisição ou contratação dos serviços, quando conservados com fundamento na necessidade de a SOUNDBOOKING se defender de reclamação legal baseada em responsabilidade contratual ou extracontratual.
TRANSFERÊNCIA DE DADOS
A SOUNDBOOKING poderá transferir e armazenar dados pessoais em países que não aquele onde foram inicialmente recolhidos, incluindo países fora do Espaço Económico Europeu (EEE), de acordo com a lei aplicável. Esses países poderão não ter o mesmo nível de proteção de dados pessoais que o país onde foram recolhidos os dados pessoais. Se e quando vier a SOUNDBOOKING a transferir dados pessoais para outros países, adotará as medidas de proteção previstas na presente Política de Privacidade e dará cumprimento às disposições legais aplicáveis que asseguram uma proteção adequada para as transferências de dados para países fora do EEE.
ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada regularmente e sem aviso prévio para se adaptar a mudanças no tratamento dos dados. Nesse caso, a SOUNDBOOKING colocará avisos no Site para dar conhecimento de qualquer alteração substancial da Política de Privacidade, constando da Política de Privacidade a data da sua atualização mais recente. Recomenda-se a todos os clientes e utilizadores que consultem periodicamente esta Política para que esteja sempre a par das atualizações.
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FORMA DE CONTACTO
Em caso de dúvida, sugestão ou alguma questão sobre a Política de Privacidade, se pretender atualizar a informação quanto às suas opções ou se pretender exercer os seus direitos de acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados pessoais, deverá contactar a SOUNDBOOKING por correio eletrónico para info@soundbooking.pt, ou escrever para:
Soundbooking, Lda, Rua Júlio Dinis, 752 C.C. Itália, Loja 34
NOTA IMPORTANTE: Caso ocorra acesso indevido por parte de terceiros, o cliente e a autoridade responsável serão alertados para esse facto no prazo máximo de 72h.
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